Trasladados a la zona, Pese a la complejidad de las circunstancias meteorológicas reinantes por la intensa nevada, bajas temperaturas, viento fuerte y escasa visibilidad, los agentes lograron localizar y acercarse a los alertantes que, debido a la intensa y persistente ventisca imperante en el lugar, se desorientaron en la oscuridad de la noche y quedaron atrapados en la nieve.

Los vehículos estaban completamente sepultados por la nieve y los conductores, encerrados en su interior, fueron rescatados y trasladados a Puebla de Lillo.

Ante la imposibilidad del rescate de los vehículos, ya que era necesario una quitanieves para acceder al lugar, se dio aviso a los servicios de mantenimiento de la vía, perteneciente a la Junta de Castilla y León, que al día siguiente rescataron los vehículos.