Ha sido en primer lugar presentada la denuncia ante las autoridades municipales, que si bien han reconocido el problema, no han podido más que trasladar esta demanda a administraciones superiores sin conseguir revertir la situación

En algunos casos, son los senderistas los que se interesan por el servicio que se les puede prestar in situ, y en otros casos son los conductores de los vehículos los que ofrecen el servicio antes de que los caminantes hayan llegado al pueblo y sepan de la existencia de otros modos de transporte como serían los taxis, los cuales, tienen su parada debidamente señalizada con señales verticales y horizontales en el suelo.

Tanto el Ayuntamiento de Valdeón, como la Consejería de Fomento y Medio Ambiente, confirman la existencia de una práctica que perjudica los intereses de los taxistas de la localidad de Caín de Valdeón, aunque está desarrollada por una empresa de turismo activo inscrita en el Registro de Turismo Rural de Castilla y León.

El Procurador del Común señala que desde 2013 hasta la fecha se han llevado a cabo numerosas actuaciones sancionadoras, motivadas todas ellas por denuncias de la Guardia Civil contra la empresa referida, sin que ello haya servido para que desista de estas prácticas irregulares. En total, constan ya 26 expedientes sancionadores contra la empresa por el transporte no autorizado de personas, ya que la licencia para desarrollar actividades de turismo activo de la empresa no incluye el servicio de taxi.